Como Agendar Atendimento no INSS, precisa resolver algo com o INSS, mas não quer enfrentar filas ou sair de casa? Hoje em dia, você pode agendar seu atendimento no INSS de forma totalmente online, usando apenas o celular ou computador.
Seja para atualizar seus dados, entregar documentos, agendar perícia ou resolver pendências, o agendamento digital é rápido, gratuito e seguro. Neste guia, você vai aprender como fazer o agendamento passo a passo, quais serviços exigem atendimento presencial e como se preparar.
Por que agendar antes de ir ao INSS?
Desde a modernização dos serviços previdenciários, o INSS prioriza o autoatendimento digital. Ou seja: só vai à agência quem realmente precisa.
Agendar com antecedência evita:
- Filas e deslocamentos desnecessários
- Perder viagem por falta de senha ou serviço disponível
- Espera longa para ser atendido
Além disso, quem agenda tem prioridade no atendimento.
Como agendar atendimento pelo Meu INSS
Você pode fazer o agendamento tanto pelo site quanto pelo app Meu INSS.
✅ Passo a passo no celular ou computador:
- Acesse o site meu.inss.gov.br ou baixe o aplicativo Meu INSS
- Clique em “Entrar com gov.br”
- Digite seu CPF e senha. Se não tiver conta, crie uma gratuitamente
- No menu principal, clique em “Agendamentos/Solicitações”
- Clique em “Novo Requerimento”
- Digite o serviço desejado (ex: “entrega de documentos”, “recurso”, “perícia médica”)
- Escolha o tipo de atendimento e siga as orientações
- Se o serviço exigir presença na agência, selecione local, data e horário disponíveis
📌 O sistema também informa se o serviço pode ser resolvido online, sem necessidade de ir pessoalmente.
Como agendar perícia médica no INSS
Se você precisa de perícia para solicitar ou prorrogar auxílio-doença ou aposentadoria por invalidez, o agendamento é feito assim:
- Faça login no Meu INSS
- Clique em “Agendar Perícia”
- Escolha entre:
- Perícia inicial (para novo benefício)
- Prorrogação de benefício já em andamento
- Escolha a agência mais próxima
- Defina a data e horário disponíveis
- Confirme e salve o comprovante
⚠️ Leve todos os exames, atestados e laudos médicos atualizados no dia da perícia.
Quais serviços precisam de agendamento presencial?
Apesar de muitos serviços estarem disponíveis online, alguns ainda exigem comparecimento na agência:
- Entrega de documentos originais solicitados em exigência
- Perícia médica
- Cadastro e atualização do CadÚnico para BPC/LOAS
- Coleta de dados biométricos
- Solicitação com necessidade de procuração ou representante legal
Horário de funcionamento das agências do INSS
As agências funcionam geralmente de segunda a sexta, das 7h às 17h.
Mas atenção: só serão atendidas pessoas com agendamento ou prioridade legal (idosos com 80+ anos, por exemplo).
❓ Perguntas frequentes
Preciso imprimir o comprovante do agendamento?
Não é obrigatório, mas é recomendável. Você pode apresentar o comprovante no celular, e ele também fica disponível na aba “Agendamentos/Solicitações” do Meu INSS.
Posso remarcar ou cancelar um agendamento?
Sim. Basta acessar o Meu INSS, clicar em “Agendamentos/Solicitações”, localizar seu agendamento e selecionar “Remarcar” ou “Cancelar”.
Alguém pode agendar para mim?
Sim, desde que tenha seus dados e acesso à sua conta gov.br. Para atendimento presencial, é possível enviar um procurador com procuração registrada.
Conclusão
Com o Meu INSS, você tem o controle dos seus atendimentos na palma da mão. Agendar online é uma maneira simples e eficiente de resolver pendências, com mais conforto e segurança.
Se este artigo te ajudou, compartilhe com amigos e familiares que também lidam com o INSS. Facilitar o acesso à informação é um ato de cuidado!